- ENTREGA
Em nossa empresa Azzumi Confecções, trabalhamos com entregas terceirizadas pelos Correios. Em caso de roubos ou extravios por parte da empresa citada, nos responsabilizamos pelo ressarcimento do valor total em dinheiro ou disponibilização de vale compras em nossa loja virtual conforme a escolhe do cliente.
O Seu pedido é entregue á empresa responsável pela entrega em até 72h horas úteis após a confirmação do pagamento. Esse é o prazo necessário para que nossa equipe confira e embale de forma correta seu pedido.
IMPORTANTE: Sempre que você receber a mercadoria nos informe e envie uma foto das peças, e nos informe se todas as peças foram enviadas conforme tamanho e cores escolhidas de forma correta, é muito importante pois é uma forma de respaldo ao cliente!
- EM QUANTOS DIAS RECEBO O PEDIDO EM MEU ENDEREÇO?
Após a postagem passa a valer o prazo de entrega estipulado pelos Correios ou a Transportadora. Podendo variar conforme a opção de envio escolhida pelo correio e também por localidade.
Lembrando que os prazos e valores de envios são estipulados diretamente pela empresa responsável pela entrega escolhida pelo cliente sendo elas PAC ou Sedex para as localidades disponíveis.
No momento da compra é solicitado o CEP responsável por receber o pedido, e é calculado instantaneamente pelo sistema e informado ao cliente as opções de envios disponíveis e valores para o CEP informado.
Fica claro que, todos os pedidos são postados em no máximo 72h após a confirmação do pagamento, e qualquer atraso por parte da entrega dentro dos dias estabelecidos pela empresa responsável não será de responsabilidade nossa, a partir do momento que o código de rastreio do mesmo é informado, e a empresa de envio está em posse do mesmo, qualquer duvida passa a ser respondida diretamente pela empresa (CORREIOS) a qual está com o pacote sob sua posse.
- COMO ACOMPANHAR O ENVIO DO MEU PEDIDO?
O Processo de separação do seu pedido até o momento do envio pode ser acompanhado direto no nosso site, acessando aos meus pedidos em minha conta. Esse Processo pode levar até 72h e você fica por dentro de tudo, desde a confirmação do pagamento ao momento que seu pedido for entrega a empresa responsável pela entrega.
No momento que seu pedido for entregue a empresa responsável será informado o seu código de rastreio para que você acompanhe o mesmo. Você acompanha a Entrega a partir desse momento diretamente no aplicativo da empresa responsável escolhida no momento da compra.
O Código de rastreio do seu pedido será informado em seu login de acesso, via e-mail e também se desejar pode solicitar o mesmo via nosso atendimento WhatsApp
Fale Conosco:
- +55 (17) 99737-3867
- atendimento.azzumiconfeccoes@gmail.com
Horário de Atendimento:
Segunda à Sexta: das 9h às 20h
Sábados e Feriados: das 9h ás 15h
Azzumi Confecções / CNPJ: 05.208.636/0001-47. Confecção de peças de vestuário, exceto roupas íntimas e as confeccionadas sob medida
